هذه الصفحة تُعلمك بسياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية او تلك التي تقدمها لنا وإستخدامها والكشف عنها عند إستخدام الخدمة. لن نقوم بإستخدام أو مشاركة معلوماتك مع أي شخص او جهة باستثناء كما هو موضح بسياسة الخصوصية هذه.

 نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. بإستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات وإستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية، المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الموجودة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها علىhttps://ihlaq.com

1. تعريف المسميات: 

 (“نحن”) شركة ديجيترنال للبرمجيات تملك تطبيق الهاتف المحمول IHLAQ وتطوره مع أي خدمات إضافية وغيرها من الخدمات ، والتي يمكن للمستخدم تنزيلها من متجر أبل “Apple App Store” أو متجر جوجل “Google Play Store ” او متجر هواوي وأي نظام أخر.

نقوم بتشغيل https://ihlaq.com الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول IHLAQ”””الخدمة (الخدمات)”).

يُشار إلى مستخدمي الخدمة، سواء للمستخدمين ، المشار إليهم فيما بعد باسم (“العملاء” ، “العميل” ، “المستخدم ” “مستخدم (مستخدمي) الخدمة”، “المستخدم (المستخدمون)”)
و يشار الي مقدمي الخدمة: هم الحلاقون او صالونات الحلاقة او ما ينوب عن الحلاق او صالونات الحلاقة الذين انضموا إلى قائمة تطبيق IHLAQ ،وهذا بهدف تقديم خدمة الحلاقة للمستخدمين القابلين لشروط وأحكام هذه الخدمة.

2. جمع المعلومات واستخدامها

من أجل تقديم الخدمة والإجابة على استفساراتك، والتعامل مع طلباتك وتحسين الخدمات التي نقدمها لك، قد نقوم بتلقي وبجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية عنك:
I. معلومات مثل، اسمك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى (بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عن طريق تقديم النماذج على الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول. المعلومات المطلوبة والتي تقدمها عن طريق تقديم النماذج الإلكترونية، او عن طريق المقابلة معنا طواعية تمامًا ووفقًا لتقديرك الشخصي منفرداً.
II. إذا قمت بالتواصل معنا، فقد نحتفظ بتلك المراسلات.
III. عند قيامك بحجز خدمة من خلال تطبيق IHLAQ، سيتم الاحتفاظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا، ما لم، وإلى أن تطلب منا حذف هذه المعلومات.
IV. قد نطلب منك إكمال استبيانات نستخدمها لأغراض بحثية، ومع ذلك فهو أمر اختياري.
V. إذا كنت ترغب في تعديل أو تحديث أو حذف أو الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، يرجى الاتصال بنا على النحو الموضح أدناه من خلال رقم الهاتف: 6710 6660 974+

3. سجل البيانات

نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك و / أو هاتفك كلما زرت خدمتنا (“سجل البيانات”). قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”) المتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، نوع وإصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي قمت بزيارتها، و قت و تاريخ زيارتك، و الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، و غيرها من المعلومات الإحصائية.

4. البيانات التي يجمعها مزودو الخدمات

I. يمكننا توظيف معلوماتك ومشاركتها مع شركات أو أفراد أخرين لتسهيل تقديم خدمتنا، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء بعض الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيف يتم استخدام خدمتنا.
II. لا يحق لتلك الأطراف الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر، مع الالتزام والمحافظة على استخدام وسائل مقبولة لحماية معلوماتك الشخصية.
III. يتم تقديم المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها لأطراف أخرين دون مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان بخلاف اسم البنك المصدر للبطاقة و/أو بوابة الدفع الإلكتروني.
IV. نقوم باستخدام Google Analytics (تحليلات جوجل) لتتبع الحركة على خدمتنا و التقرير بها. تلك البيانات قد تستخدم بواسط Google لتحسين الخدمة المقدمة. يمكنك عدم المشاركة في ذلك عن طريق تثبيت أداة Google للإلغاء من على متصفحك عن طريق هذا الرابط: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Google ، يرجى زيارة هذا الرابط: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

5. البيانات التي تم جمعها

قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية، على سبيل المثال لا الحصر؛
I. التأكد من أن المحتوى المقدم عن طريق الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول، يتم تقديمه بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
II. تزويدك بمعلومات الخدمة أو المنتجات أو الخدمات التي قد تطلبها منا.
III. مراقبة استخدام خدماتنا للحفاظ على استقرارها وسلامتها وتقديم الدعم للعملاء.
IV. الكشف عن أي مشكلة تقنية قد تنشأ لحلها وتقديم الدعم الفني.
V. السماح لك بالمشاركة في المزايا التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
VI. إعلامك بالتغييرات التي قد تطرأ على خدمتنا
VII. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بمعلومات حول العروض الترويجية، أو السلع، أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.

6. أمن البيانات ونقلها

I. إن أمن معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، و سوف نقوم بإتخاذ جميع التدابير المعقولة للحفاظ على بياناتك الشخصية وغيرها من البيانات آمنة و خاصة، و لكن تذكر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولا نقدم مثل هذا الضمان و/أو التعهد بشكل صريح أو ضمني.
II. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
III. بالوصول إلى خدمتنا والاستمرار في استخدامها، فإنك توافق صراحة على نقل بياناتك الشخصية وغيرها من البيانات إلى السلطات القضائية المعمول بها بالخضوع لقوانين وأنظمة هذه السلطات القضائية.

7. الكشف عن البيانات:

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق صراحة على أنه يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية وأي بيانات أخرى لأطراف أخرين من أجل:
I. الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
II. الرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أمر محكمة أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها
III. حماية تطبيق IHLAQ والحفاظ على ممتلكاتها وحقوقها وشهرتها
IV. حماية سمعة المساهمين والموظفين والوكلاء والحفاظ على سلامة المستخدمين الشخصية والموردين الأخرين، والجمهور بشكل عام
V. منع الاستخدام الخاطئ و/أو الغير القانوني للخدمة
VI. حماية حقوقنا من تحمل أي مسؤولية قانونية في أي مجال

8. المعلومات الواردة من أطراف أخرى

I. من وقت لآخر، قد نتلقى أو نجمع معلومات من أطراف أخرين، إما عن طريق موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول أو بشكل مستقل.
II. إذا اعتقدنا أنك قمت بتقديم معلومات غير صحيحة أو خاطئة في تسجيل حسابك. فنحن نحتفظ بالحق المطلق للتحقق من معلوماتك وهويتك او الغاء حسابك من على تطبيق “IHLAQ”

9. المعلومات التي تشاركها مع أطراف أخرين

I. إذا قام المستخدم بمشاركة اي بيانات خاصة به او معلومات شخصية مع اي من مقدي الخدمات عن طريق تطبيق “IHLAQ”، سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات على خوادمنا فيما يتعلق بحسابك ولن يتم الكشف عنها إلا وفقًا لبنود وشروط تطبيق IHLAQ وسياسة الخصوصية.
II. إذا قررت مشاركة أي من معلوماتك مع أي طرف ثالث، فلن نكون مسؤولين على الإطلاق عن أي أضرار أو خسائر أو سوء استخدام للبيانات قد ينتج بشكل مباشر أو غير مباشر بسبب هذا التصرف.

10. روابط لمواقع أخرى وأطراف ثالثة

I. قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث.
II. لا نتحكم في، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي من مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
III. نقوم باستخدام أطراف أخرين لتحسين خدماتنا، وتطوير التسويق والإعلانات على موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول. قد يستخدم الأطراف الأخرون ملفات تعريف الارتباط أو تحليلات البيانات أو وسائل أخرى للمساعدة في قياس فعالية وكفاءة جهودنا التسويقية والإعلانية.
IV. قد تتضمن خدمتنا روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى ليست ذات صلة و/أو نماذج اتصال بأطراف أخرى تجمع معلومات شخصية. لا تمتد سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى هذه الأطراف الثالثة أو المواقع الإلكترونية الأخرى، ونوصي بأن يتحقق المستخدمون مباشرة من سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء الأطراف الأخرين قبل أن تقدم لهم أي تفاصيل شخصية.

11. خصوصية الأطفال

I. لا تتعامل خدمتنا مع أي شخص دون سن الثالثة عشر عاماَ (13) (“الأطفال”).
II. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية عن عمد عن الأطفال تحت سن الثالثة عشر عاماَ (13).
III. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا.
IV. إذا اكتشفنا أن هناك أطفال قدموا إلينا معلومات شخصية، فسنقوم بحذف هذه المعلومات من خوادمنا على الفور.

12. إنهاء الحساب وحماية البيانات

I. من حقك إنهاء حسابك في أي وقت. عند إنهاء حسابك، سيتم حذف معظم معلوماتك الشخصية وأي بيانات مرتبطة به نهائيًا.
II. إذا قررت إنهاء حسابك، فلن يكون هذا الإجراء قابلاً للإلغاء. سيتم تعليق حسابك بشكل دائم ولا يمكن إعادة تنشيطه.
III. لأغراض المحاسبة والضرائب ومراجعة الحسابات فيما يخص مقدمي الخدمات، سيتم الاحتفاظ ببعض المعلومات والبيانات على النحو المطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بكامل الحق في تعديل أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية، وفقًا لتقديرنا، في أي وقت. سوف يقوم تطبيق IHLAQ بارسال رسائل نصية على التطبيق بأبلاغ جميع المستخدمين و/ او مقدمي الخدمات ان ينبغي عليكم زيارة و مراجعة سياسة الخصوصية حتى تكونوا على دراية بأي تعديلات ملزمة لكم.

14. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال المتاح على موقعنا الإلكتروني و/أو عن شاشة المساعدة في تطبيق الهاتف المحمول و/أو من خلال رقم الهاتف: 6710 6660 974+